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问题概述:

我们的实际组网中经常遇到此类问题:
1. 某些网站浏览没有问题,而某些网站浏览非常慢甚至无法浏览。QQ等正常没有任何问题。
2. 无法下载大的文件。
3. EMAIL无法发大附件。

问题分析:

一般来说是由于路径MTU不匹配的缘故,特别是在经过了VPN链路的时候,譬如ADSL PPPOE拨号,L2TP,PPTP,IPSEC,GRE隧道等情况。下面就以GRE隧道为例来说明MTU的问题,其他隧道协议类似只是头部字节不同而已。

拓扑结构

VPN网关1和2之间建立了一条GRE隧道,VPN1 VPN2的外网口均为以太网口,MTU为1500。PC与SERVER通过该GRE隧道互访。

分析过程

  • PC在ping –f –l 1448 SERVER 的时候可以ping 通,而ping –f –l 1449 SERVER的时候却收到报文不可分片错误。PC出来的IP报文长度为1448+8(ICMP)+20(IP),到达VPN网关1,VPN网关1发到GRE隧道口,封装GRE头(4),再加上外层IP头,到达VPN网关外层以太口,这时IP报文的长度已经变为:1448+8+20+4+20=1500字节,刚好等于以太口的MTU,于是被顺利传送。而ping 1449时,到达外层以太口为1501字节,超出了1500的MTU,又因为报文DF位被设置,于是就只能丢弃改报文,并返回DF错误。
  • 上述实验中出现此结果是因为DF被置位,导致无法分片。但是如果DF没有置位则可以正常的通过但是会出现分片的现象。不过现在很多服务器譬如WEB为了提高效率以及安全问题等所发出的包是不允许分片的。并且大多防火墙、IPS等设备,这些设备通常也是不允许分片通过的。因此就出现了有些网站无法浏览,大文件无法传输的情况。

解决方法

  • 假设PC建立了到SERVER的HTTP连接,PC希望从SERVER下载一个大的网页。SERVER接收到PC的请求后开始发送大网页文件,其IP的DF位置1,不允许分片,IP报文长度为1500字节。到达VPN网关2的外网口(以太)后,VPN网关2发现其长度超过了1500个字节,于是将其丢弃,并给SERVER发回一个目的地址不可达的ICMP信息,同时指出“MTU of next hop: 1500”。PC接收到该消息后,又按照1500字节对外发送,又被丢弃,于是就形成了循环,无法通讯。
  • 根据上述的分析,很容易得到如下解决方式,在VPN网关2的出接口设置MTU为1500-4-20=1476,这样VPN网关2返回ICMP不可达消息时将给出”MTU of next hop: 1476”。SERVER将以1476作为自己的最大MTU对外发送,到达VPN网关1,封装GRE和外层IP头后就不会超过1500而顺利发到对端。这个是下载问题的解决,如果要解决上传的问题,在相应方向的接口修改MTU即可。当然也可以修改TCPMSS,不过这个是影响到TCP的windows从而减小了包的长度。另外修改操作系统的最大MTU值也是可行的,不过比较麻烦。

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